# Política de Trocas e Devoluções
Aqui na Hokages Personalizados, a sua satisfação é prioridade! 💥
Sabemos que imprevistos acontecem, então criamos uma política justa e simples:
## 🕒 Prazo
Você pode solicitar **troca ou devolução em até 7 dias** após o recebimento do produto.
## 🛠️ Motivos válidos para troca ou devolução
- Produto com defeito de fabricação
- Produto diferente do solicitado (erro de personalização)
❗ Por se tratarem de produtos personalizados, **não aceitamos devolução por arrependimento**, exceto em casos com erro ou defeito.
## 📦 Quem paga o frete?
- Se o erro foi nosso, nós cobrimos tudo.
- Se o erro foi do cliente (ex: nome escrito errado no pedido), o frete de devolução será por conta do comprador.
## ✅ Como solicitar
Entre em contato com:
📧 [email protected] ou whatsapp 11 91936-5570.
Informe o número do pedido, o motivo e envie fotos (se for o caso).
Vamos resolver rapidinho! 😉
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🧙♂️ Produtos feitos por fãs, para fãs — com responsabilidade e respeito.